Netflix’in yeni stratejisi: Beklet abone kalsın
Güney Öztürk, Sözcü’de “Netflix izleyici kodunu çözdü” başlığıyla bir yazı kaleme aldı.
Öztürk, Netflix dizilerinin eskisi üzere tüm dönem halinde yayımlanmamasına değinerek, “Bir akşam üstü… ‘Bir kısım bakayım’ diye açıyorsunuz. Sonra bir tane daha. Derken saat ilerliyor, gece oluyor ve bir bakmışsınız Bridgerton’ın birinci dört kısmı bitmiş. Lakin kıssa bitmemiş. Netflix bu kere ‘hepsi bir arada’ yapmamış. Dört kısım artık, dört kısım sonra. Bekleyeceksiniz. Hudut bozucu mu? Evet. Tesadüf mü? Hiç değil” tabirlerini kullandı.
Bunun bir üyelik uzatma stratejisi olduğunu belirten Güney Öztürk, “Aslında bu kararın ardında ne dizi estetiği ne de yaratıcı dert var. Sıkıntı çok daha serinkanlı… Netflix bugün ‘bekletme’ işini hobi olsun diye yapmıyor. Şirket 2025 sonunda 325 milyon fiyatlı üyelik eşiğini aştığını açıklarken, her kararını iki şeye nazaran tartıyor. Gündemi uzatmak ve aboneliği uzatmak. Ya da pazarlama lisanıyla izleyici psikolojisi ve abonelik matematiği…” dedi.
“BURADA DEVREYE ‘DÖRT BÖLÜM’ FİKRİ GİRİYOR”
Dört kısım stratejisine geçilme nedenine değinen Öztürk, “Netflix uzun müddet tek bir alışkanlık yarattı… ‘Hepsini ver, izleyici çöksün’ Binge-watching kültürü bu türlü doğdu. Lakin bir mühlet sonra şirket şunu fark etti ki beşerler diziyi bitiriyor fakat platformu da birebir süratle terk ediyor. Bir hafta heyecan, sonra sessizlik. Halbuki Netflix’in gereksinimi olan şey süreklilikti; tek seferlik patlama değil, uzayan bir bağ. Burada devreye ‘dört bölüm’ fikri giriyor. Zira dört kısım, insan zihni için kritik bir eşik. Ne az ne çok. Bir akşamda bitebilecek kadar kısa ancak ‘bir şey başardım’ hissi verecek kadar uzun” sözlerine yer verdi.
“İNSANLAR YARIM BIRAKMAKTAN HOŞLANMIYOR”
Güney Öztürk’ün yazısının geri kalanı şu halde:
Çoğu kısım 50-70 dakika aralığında geziniyor. Yaklaşık dört saatlik bir mühlet… Uzun bir sinema izlemek üzere. Ruhsal olarak tamamlanmış bir tecrübe. Bu çok kıymetli bir ayrıntı. Zira izleyici davranışları üzerine yapılan araştırmalar şunu söylüyor… Beşerler yarım bırakmaktan hoşlanmıyor ancak erişilemez gayelerden de kaçıyor. Sekiz kısımlık bir diziyi tek gecede bitirmek birçok kişi için sıkıntı. Fakat “ilk yarısını” bitirmek? İşte o mümkün. Ve mümkün olan gayeler, insanı ekrana bağlayan şeyler.
Netflix’in kendi kullanıcı dataları de bunu doğruluyor. Kullanıcıların büyük kısmı tek oturuşta iki ila altı kısım izliyor. Yani dört kısım, tam bu davranış aralığının ortasında duruyor. Şuurlu bir mühendislik.
Bir de işin “ilerleme hissi” kısmı var. Sekiz kısımlık bir dizinin dört kısmını bitirdiğinizde, kıssanın yarısını tamamlamış oluyorsunuz. Bu, zihinde önemli bir tatmin yaratıyor. Bir kitabın birinci iki sayfasını okumakla birinci beş kısmını bitirmek ortasındaki fark üzere. Birebir öykü ancak algı apayrı.
Ve işin kritik noktası burada başlıyor. Siz birinci kısmı bitirdiğiniz anda, diziyle bağınız kopmuyor. Bilakis, yarım kalmış oluyor. Merak değil yalnızca; birebir vakitte bir “borç” hissi oluşuyor. “Başladım, bitirmeliyim.” İkinci kısım artık yalnızca bir seçenek değil, zihinsel bir mecburilik.
Netflix ana sayfada yalnızca ‘ne var’ı değil; hangi satırda hangi dizinin görüneceğini, o satırda hangi başlıkların çıkacağını ve sıralamayı şahsa nazaran belirliyor.
Dizinin ikinci modülü yüklenince algoritmanın eline ikinci bir ‘yeniden öne çıkarma’ düğmesi daha verilmiş oluyor. İşin ikinci ve daha stratejik boyutu ise gündem. Dijital çağda bir dizinin ömrü çok kısa.
Tüm dönemi tıpkı anda verdiğinizde, konuşulma müddeti ekseriyetle bir haftayı geçmiyor. Toplumsal medya birkaç gün dolup taşıyor, sonra yeni bir şey geliyor ve eski dizi unutuluyor.
Oysa iki kesim halinde yayınladığınızda tablo değişiyor. Birinci dalga geliyor… Yorumlar, teoriler, tenkitler, görüntüler. Tam bu dalga sönmeye başlarken ikinci kısım… Yeni manşetler, yeni tartışmalar, yeni etkileşim. Yani tek bir diziden iki farklı medya döngüsü çıkarıyorsunuz. Görünürlük iki katına çıkıyor.
Ve elbette asıl problem abonelik. Bir diziyi tek ayda bitirirseniz, iptal etme ihtimaliniz yüksek. Fakat “devamı gelecek” duygusu varsa? O iptal butonu erteleniyor. Bir ay daha. Tahminen iki.
Netflix şunu çok âlâ biliyor. Kimse finali görmeden platformdan ayrılmak istemez. Sonuç olarak evet, beklemek hudut bozucu. Evet, “neden eskisi üzere vermiyorsunuz” diye söyleniyoruz. Lakin sistem çalışıyor.
Ve dürüst olalım… İkinci dört kısmı yeniden izleyeceğiz.
