10 milyon kişinin kimlik verisi ellerinde… TEMU şikayetleri fırladı

Te­mu ile ilgili Ticaret Bakanlığı’nın başlattığı süreç devam ederken, bakanlığa ve şikayet platformla­rına 50 bini aşkın kişisel şikayet yapıldığı aktarıldı. Tüm ikazlara rağmen yaklaşık 2 aydır Türkiye’ye temsilci atamayan Temu’nun tü­keticilerden kimlik numarası is­temesi tüketicileri endişelendirdi.

Temu’nun, 10 milyonu aşkın kişinin kimlik verisini elinde bu­lundurduğu öne sürüldü. Bu sayı yeni alışverişlerle her geçen gün artarken, uzmanlar Türkiye’de yerleşik olmayan bir firma tara­fından milyonlarca kimlik veri­sine ulaşılmasının ülke güvenliği açısından risk yaratacağını belir­tiyor. Türkiye’de şimdi temsilci­lik açmadığı için Ticaret Bakan­lığı tarafından son devirde peş peşe ihtarlar alan Temu’yla ilgili artık de “veri sızıntısı” endişe­si gündeme geldi. Tüketicilerden alışveriş öncesinde kimlik numa­rası istenmesi, vatandaşların şi­kayetlerine neden oldu. Şikayet siteleri üzerinden duruma dikkat çeken vatandaşlar, bir yandan da Ticaret Bakanlığı üzerinden şi­kayetlerini iletmeye başladı.

“TC’Mİ İSTEDİLER”

TEMU’ya ait şikayet plat­formunda yer alan kamuya açık kimi mesajlar şu halde:

Hülya: Temu çarkını çevir­dim, iki fiyatsız armağan seç diyor. Seçtim, teslimat bilgilerini gir di­yor lakin TC kimlik numaramı is­tiyor. O yüzden bu duruma güve­nemedim.

Erdinç: Temu’dan birtakım ürün­ler aldım, fiyat birden ikiye kat­lanarak para hesabımdan çekil­di. Hoşuma gitmedi, iade süreci yaptım. Temu, para iademi he­men yapacağını yazdı ancak maa­lesef hala bir şey yok. Bekliyo­rum. İtimadım sarsıldı.

Perihan: Para iadem bir ayı geçti, hâlâ yapılmadı. Bu nasıl bir ilgisizlik! Asla oradan alışve­riş yapmam. Her gün soruyorum, daima birebir cevapları alıyorum; asla muhatap yok, ilgisiz ve alakasız bir yer. Paramı geri istiyorum.

Güler: Siparişimde gelen ma­yolar büyük ve uzun olduğu için iade ettim. Kelam konusu eserler, belirtildiği üzere değildi. Kalitesi makûs olduğu için iade ettim. Bun­lar benim kabahatim mu, satıcının hatası mu? Temu, vergiyi kesip ‘satıcı kaynaklı değil’ dedi. Bu si­parişte kesilen verginin iadesini talep ediyorum. Kalitesiz esere ödeme yapmak istemiyoruz.

Öte yandan temsilciliği bulun­madığı halde Türkiye’ye yurt dı­şından eser satan Temu ve ben­zeri e-ticaret firmalarının geçen yıl Türkiye’de yaklaşık 43 milyar TL’lik ciro yaptıkları, bu yıl ise günlük 150 bin paket girişiyle 83 milyar TL ciro yapmalarının bek­lendiği de öğrenildi.